POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO:

Oferecemos devoluções gratuitas em todos os produtos encomendados.

Se por algum motivo você não ficar satisfeito com seu pedido, os itens podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega de seu pedido para reembolso ou troca. O frete de devolução será coberto pela DESCONTUDO e todos os reembolsos serão emitidos dentro de 7 dias úteis, não incluindo feriados ou fins de semana após o recebimento dos produtos devolvidos, desde que o produto esteja em uma condição nova e não utilizada.

Os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original para garantir que estejam adequadamente protegidos durante o transporte. Os itens devem ser devolvidos novos, não usados.

Devoluções danificadas, sujas, alteradas ou de outra forma inaceitáveis, conforme determinado pela DESCONTUDO a seu exclusivo critério, podem não ser aceitas e podem ser enviadas de volta ao cliente. Itens devolvidos sem etiquetas anexadas não serão aceitos em nenhuma circunstância.

ORGANIZANDO UM RETORNO:
Para agendar uma devolução, envie um e-mail para contato@descontudo.com as informações da sua conta, número do pedido, informações do produto, motivo da devolução e se você prefere reembolso ou troca. Responderemos com a etiqueta de envio de retorno que você pode usar para enviar seu produto de volta ao nosso depósito.

Reembolsos serão confirmados via e-mail. O custo de envio original não é reembolsável.

Nosso endereço de retorno é:
Av. Cristovão Colombo, 1694 Sala 301 - CEP 90560001 Porto Alegre/RS